上周,有HR朋友在群里发了一份据说是某苹果代工企业的JD,问通过这份JD,该招聘什么样的人。

其实这个问题问的比较模糊,原因在于对JD的解读出了问题。

拿这份JD作为样本,今天我示范下如何解读JD工作内容,岗位要求和面试提问,不管是面试,还是去应聘工作,都可以用的到。

岗位职责一:

负责主持编制企业的行政管理制度,并上报领导审批。

1)行政管理制度一般都包含哪些分类?

2)某一份管理制度(比如会议组织制度),里面的详细条款应该如何规定?

制度就是某类(件)事情应该怎么办,办理的标准是什么。比如考勤管理制度。对于上班时间,规定早上8:30分打卡。超过10分钟算迟到。有怎么办,有标准。

所以,要满足这项工作内容。求职者至少需要满足以下条件:

1)以前制定过全面的企业行政管理制度,并且全面负责过行政管理工作至少半年时间。

2)如果以前没制定全面的行政管理制度,但是所在的企业有详细全面的行政管理制度,并且全面负责过行政管理工作至少一年时间。

3)不同行业的的同种工作环境不同,比如金融行业和制造业的行政工作差别较大。所以需要同行业工作经验。

任职资格:

1. 同岗位工作经验(行政管理)1年以上。

2. 之前工作过的企业性质规模与本企业类似。(同行业同规模企业工作经验)

面试提问:(含但不限,提问的时候则自由把握。)

1. 之前公司的行政制度是由谁制定的?

2. 之前公司的行政管理制度都包括哪些?

3. 举例某项行政管理制度的要点是什么?

岗位职责二:

监督和检查各项行政制度的执行情况,并根据企业的具体情况对制度进行适度的修改和完善。

1. 在原先的工作过程中,是如何监督和检查各项制度的,请举例说明。(或者直接拿某项制度提问)

2. 在你过往的工作经历中,你对哪项行政制度提出过修改和完善,当时什么情况,你为什么认为需要修改或完善,结果如何?等等(STAR面试)

岗位职责三:

拟定企业的工作计划,总结和重要文稿。

这一条写的不符合SMART原则。不明确。

企业的工作计划。什么工作计划?整体的?那是由总经理制定的。所以我们假定理解为拟定企业的行政工作计划。

提问:

1.(在过往的工作中)行政部门的工作计划多久拟定一次?内容是什么?(比如年度行政预算,年度采购计划,会议组织计划等等)制定的依据是什么?(比如依据财务数据或部门管理数据,企业年度计划等等)

2.(在过往的工作中)以后省略此括号。拟定过什么公文。拟定的频率。拟定的长度。此项可以考虑笔试。或者审查之前拟定的公文或者稿件。(不牵扯隐私和机密的情况下,确保作品的真实性)

岗位职责四:

对企业的重要决策和布置工作的执行情况进行监督、检查和反馈

这条依然写的不清晰。企业的重要决策太多了,诸如经营决策不是由行政负责人执行和监督。所以我们依然假定写JD的人的本意是对于企业的行政决策进行执行和监督。倘若他的本意真的是有一些行政之外的觉得需要行政负责人监督的话,那么这个行政负责人的岗位职责实际上已经超出了行政本身,是一个跨部门的岗位,比如兼总经理助理或者办公室主任。

所以这一项没有办法判断,有一部分跟岗位职责二和三有些重叠和啰嗦。比如计划制定完了自然是要监督和落地的。

岗位职责五:

负责办公室的日常管理工作

办公室的日常管理工作包括哪些?

办公用品的采购保管和发放、办公网络、物业对接、卫生、办公室行为规范、办公室纪律、固定资产出入库、快递收发、电话和前台接待、会议室管理、会议组织等等。

不同公司的“办公室日常管理”包含的项目不同。而且办公室之外的管理也是有的,比如车辆、宿舍。

所以这项岗位职责依然是模糊不清的。

岗位职责六:

协调总经理、各总监、各职能部门和员工的关系。

协调这些人的什么关系?从员工到总经理都包括了,全部层级都包括了。行政经理有没有这个权限和能力?

员工关系和企业文化关系更像是人力资源部的工作。

管理的关系更像是各级管理人员的工作。

这项岗位职责依然不符合SMART原则。

岗位职责七:

协助各部门筹划和组织企业的重大活动。

面试提问:

1.组织过什么企业活动。

2.如何组织的?STAR面试

岗位职责八:

监督、检查所辖部门的各项工作的执行情况。

跟前面的岗位职责比起来,这项只能算是基本功。不过面试也可以提问。

面试提问:

1. 原公司行政部门架构、编制、分工、考核。

岗位职责九:

组织本部门员工的培训、考核工作

提问:

原部门的培训工作是如何组织的,有哪些培训课程。谁开发的。谁讲。考核情况。这一项考察的能力跟岗位职责八有重复项,合并提问。

岗位职责十:

完成领导交给的其他任务。

面试提问:

视公司情况,可问可不问。

解读完毕,读者可以 根据自己公司的实际情况来重新定义JD,岗位要求,胜任力和面试提问问题。

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