文 | 有余姐
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PM,作为职位时,一般认为是product manager或者是project manager的首字母缩写,也即表示产品经理,或者是项目经理。
所谓产品经理,一般是各类快消品行业或者互联网行业存在的一类岗位。在快消品行业,产品经理是指:
在互联网行业,产品经理是指:
在充分理解自家产品和用户的基础上,通过需求收集和分析,进而进行产品功能规划和设计,以满足相应需求,并进一步与技术开发团队沟通和协作,推进产品功能的最终实现,最后验收产品相关功能是否满足一开始的需求。
项目经理,一般更常见于各类工程相关企业,在某一个项目要启动之前,都会先确定对这个项目承担主要责任的项目经理,一般也叫项目负责人,由其统筹所有与项目相关的人财物,并跟进项目的进度,协调解决项目上遇到的问题等,最终确保项目按照既定的计划和目标完成。
因为这种项目管理制方式的诸多好处,各类公司在管理中,都会参考和借鉴这种方式,比如,当某一家公司需要做一个管理咨询,解决公司薪酬体系相关问题时,可能就会由人力资源总监或副总出任这个项目的项目经理,来统筹协调并推进薪酬体系项目的整个实施过程。
接下来,我们再分别就快消品行业的产品经理、互联网行业产品经理及项目经理的主要工作职责,进行进一步详细介绍。
01
快消品行业产品经理的主要职责
产品经理一词,据说最早就出现在快消品行业鼎鼎大名的宝洁公司。
因为快消品行业产品众多,而且需要不断推陈出新,这就要求有专业的人员对一个产品从最开始设计研发直至退市的整个生命周期进行管理。
快消品行业产品经理的主要职责主要包括:
- 收集用户需求、进行竞品分析,以及研究相关产品的发展趋势;
- 基于以上信息的整合,负责对产品的功能等进行规划和设计;
- 负责整个产品从研发设计到生产、营销、渠道直到终端最终到达消费者手上各个环节工作的顺利开展,出现问题及时分析、协调和解决。
02
互联网行业产品经理的主要职责
互联网行业的产品经理,其实很大程度上是借鉴了快消品行业产品经理的基本定位。
只不过,快消品行业产品经理负责的是一个实物产品,而互联网行业产品经理负责的是一个网站、APP、小程序又或者是软件;
快消品行业产品经理规划出的产品原型需要工厂来加工实现,产品的销售需要渠道、卖场和促销员来实现;
而互联网行业产品经理设计的产品原型则需要程序开发员实现,产品的推广和变现则需要推广和运营人员来实现。
概括来说,互联网行业产品经理的主要职责包括:
分析用户需求、竞品及上级对产品的诉求,综合各方信息确认产品需求;
根据需求规划产品功能、模块等;
将对产品功能、模块的规划转化为需求文档,并与交互设计、程序开发人员进行需求沟通,请他们帮忙实现;
跟进产品开发过程并对最终成果进行验收,确保产品能够实现最开始的需求。
03
项目经理主要职责
项目经理作为一个项目最主要的负责人,一定程度上,跟产品经理是相通的。也是需要沟通协调一个项目上所有相关的部门和人员,而自己本身又不是真正职级上的管理人员。
项目经理的主要工作职责包括:
项目启动阶段:沟通确认需求、评估工期,确认项目最终交付成果;
项目规划阶段:对项目功能进行分解,明确各个功能的具体责任人,并做好成本、质量、风险管理;
项目执行阶段:沟通协调解决过程中出现的各类问题,并推进项目按照既定计划进行,出现延期等状况要及时进行沟通,并想办法将影响缩至最小;
项目收尾阶段:按期保质交付项目成果,并对项目进行复盘,对于项目中参与人员的表现,进行反馈,如果有项目奖金等,按照既定方案进行评估和发放。